Dasar Privasi cuci71 – Perlindungan Data Peribadi Anda

cuci71 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

cuci71 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, jelas dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform cuci71 termasuk proses log masuk dan keselamatan sesi
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang dibuat melalui akaun anda dengan tepat dan selamat
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AMLM) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini polisi
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan kepada pasukan kami

cuci71 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan — semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan asas yang diperlukan untuk operasi teknikal permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami di bawah perjanjian perlindungan data yang mengikat
• Pihak Berkuasa Berkanun: cuci71 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa
• Penasihat Profesional: Dalam kes yang memerlukan nasihat undang-undang, audit kewangan atau perundingan teknikal, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan

cuci71 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform — termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform melalui data statistik yang dikumpulkan secara tanpa nama — tiada maklumat peribadi yang dikaitkan dengan kuki analitik
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, susun atur paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, melindungi daripada serangan CSRF dan memastikan sesi anda selamat sepanjang masa

cuci71 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Kami mempunyai dasar pengurusan rekod yang jelas untuk memastikan data tidak disimpan lebih lama daripada yang perlu.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AMLA)
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Sebagai ahli cuci71, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan ke atas data peribadi anda. cuci71 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang caj tambahan.

cuci71 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cuci71 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — versi paling selamat yang tersedia pada masa ini
• Firewall dan Sistem Pengesanan Pencerobohan: Pelayan kami dilindungi oleh lapisan firewall berbilang tahap dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik secara masa nyata
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada sistem operasi utama platform
• Sandaran Selamat: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan diasingkan secara geografi untuk memastikan pemulihan segera sekiranya berlaku insiden
• Penilaian Kerentanan: Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi

Platform cuci71 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk laman web cuci71.com dan tidak meliputi amalan privasi laman web lain.

cuci71 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga yang diakses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas.

cuci71 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

• Proses pendaftaran cuci71 memerlukan pengesahan umur melalui dokumen identiti yang sah
• Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected]

cuci71 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan kepada platform. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.

• Notis Pindaan Kecil: Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda akan dikemas kini di halaman ini dengan tarikh semakan baharu di bahagian atas dokumen
• Notis Pindaan Material: Sebarang perubahan yang ketara kepada cara kami mengumpul atau menggunakan data anda akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
• Keterusan Penggunaan: Penggunaan berterusan platform cuci71 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi cuci71 sedia membantu anda.